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Win10专业版蓝屏提示“You PC ran into a problem..."的解决技巧_win10官网

时间：2016-05-10 13:11:48  作者：  点击：次

 虽然微软在不久前发布了Win10专业版首个重大更新TH2(1511)，不过用户体验过程中发现win10 th2会反复出现蓝屏故障，当Win10系统出现蓝屏提示“You PC ran into a problem"怎么办？对于这问题该如何解决呢?现在系统天地小编就针对Win10系统更新TH2后反复出现蓝屏问题提供一下解决方案，下面一起来看看吧。

Win10专业版出现"You PC ran into a problem..."的原因：
通过Windows Update或者NVIDIA GeForce获取的显卡驱动后，Win10 TH2无法正常记录更新的OPENCL(opencl.dll)组件，导致Windows10系统内核检测到了关键的内核代码数据损坏，进而可能触发BSOD蓝屏。
一、蓝屏现象确认
方法一：SFC扫描
1、在开始按钮点右键选择“命令提示符(管理员)”，运行 sfc /scannow。
注意：该步骤也可通过软媒魔方的电脑医生→一键修复来执行。

2、扫描完成后，如果提示"Windows资源保护找到了损坏的文件但是无法修复其中的某些文件"，运行如下命令：
copy %windir%\logs\cbs\cbs.log "%userprofile%\Desktop\cbs.txt"
3、打开桌面创建的cbs.txt文档，如果文档中出现如下提示，请转至蓝屏解决方案：
"opencl.dll"; source file in store is also corrupted
方法二：DISM扫描
1、在开始按钮点右键选择“命令提示符(管理员)”，运行如下命令：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

2、扫描完成后，打开C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log或者C:\Windows\Logs\DISM\DISM.log，如果任一文档中出现如下提示，请转至蓝屏解决方案：
(p) CSI Payload Corrupt wow64_microsoft-windows-r..xwddmdriver-wow64-c_31bf3856ad364e35_10.0.10586.0_none_3dae054b56911c22\opencl.dll
Repair failed: Missing replacement payload.
二、Win10专业版出现"You PC ran into a problem..."的解决方案
1、下载SFCFix(文末有链接)，将SFCFix.exe和SFCFix.zip复制到桌面。
2、如下图所示，将SFCFix.zip拖到SFCFix.exe，程序会自动启动。

3、打开桌面生成的SFCFix.txt，如果出现以下提示，再次重复蓝屏确认方案，验证修复已成功：
directive completed successfully.
SFCFix下载：网盘地址(467KB)
以上就是Win10系统因为更新TH2后经常出现蓝屏的解决方案，如果你电脑出现蓝屏，提示“You PC ran into a problem..."时，你可以按照以上的方法解决。

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