电脑升级Win10 14342后出现蓝屏的解决方案_win10专业版官网

 现在，微软已经推送了Windows10一周年更新预览版14342，此次更新主要为系统修复和稳定性的提升。不过，有部分用户升级Win10 14342后，却遇到了蓝屏问题！经过搜索，小编了解到这是由于该版本与“赛门铁克”公司的安全软件存在的冲突引起的（诺顿、Norton Internet Security）。下面小编就给大家分享下解决方法。

解决方案：

1、按下“Win+X”组合键呼出系统快捷菜单，点击“程序和功能”，在控制面板手动卸载“Norton Identity Safe”、诺顿杀毒等软件。

2、然后下载、运行诺顿完全卸载工具Norton Removal Tool。根据NRT工具的提示重启，然后再次运行NRT工具进行清理，并重启系统。

3、进入安全模式将下面的文件夹删除：（win10正式版如何启动安全模式？windows10进入安全模式的方法）C:Program FilesNorton...C:Program FilesNorton installerC:Program FilesSymantecC:Program FilesCommon FilesSymantec SharedC:ProgramdataSymantecC:ProgramdataNortonC:ProgramdataNorton InstallerC:Program Files（x86） 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉。C:Program Files（x86）Common Files 目录下的Norton开头以及Sym或Symantec开头的文件麻烦您也帮忙删除掉。

电脑升级Win10 14342后出现蓝屏的解决方案就介绍到这里了。碰到类似问题的朋友，赶紧按照上述步骤操作看看！