Win10为何能激发OEM创新？张永利这样说

   2016年11月9日，微软大中华区副总裁张永利先生做客中关村在线《风云对话》节目，以2017年PC产业未来形式和微软2016年的发展状况为依托，就互联网+时代下智能硬件如何突破？数千万台PC换新机遇如何把握？等方面问题接受了中关村在线总编承健的专访，与此同时与数万网友进行了线上互动。 

微软大中华区副总裁张永利先生做客中关村在线

● 线下渠道和线上渠道哪个对品牌更有帮助？ 

   对于传统型科技巨头，微软在线下渠道和线上渠道的布局上有着自己的见解，在张永利看来：不管是新的公司还是比较知名的品牌，要在一个市场里推广需要一个载体：营销、销售、面向用户的推广。因为中国用户购买行为的改变偏向于在线购物，对于小公司来说通过网上这个载体，在行业推广新类别的时候显然是一个非常有效的方案。如果要打造一个品牌，长期持续发展，需要在线下有一定的覆盖，才能影响到不同人群。

    可问题是线下的覆盖投入非常多，时间更长，而每一个实体店的出现对品牌都有影响，各个层次的用户群可以直接体验到你产品的品牌价值。比如微软与中国非常大型的连锁店都有非常好的合作关系，像国美、苏宁等，微软针对不同的层次的用户开了很多微软的品牌店，希望带给用户非常好的体验，让他们知道科技能提升生产力。

    此外在谈到行业内的新鲜血液时张永利表示：对于一个新的品牌，对于一个现有的品牌进入新的领域，在线销售速度很快。打造一个品牌要双线发展，今天用户购买的行为有新的改变，很多用户在线上购买，实体店体验购买，也有线下体验线上购买。一个品牌要长期的发展，除了要打造线上的覆盖和线下的覆盖，更重要是利用两者的长处。

● 微软怎么看待快速更新的变化？

    在谈到微软如何看待快速更新的变化时张永利表示：从Windows 10开始，微软就把Windows 10演化到从一个纯粹的操作系统到一个服务的平台，现在更新换代非常的快，以至于如果每半年才做一个非常大的更新，可能就会跟不上硬件的创新，所以微软如果要不断持续发展、持续创新，就需要打造一个平台。

    过去某一些用户对微软更新的非常满意，但是某一些用户遇到个别问题，如果个别用户遇到问题欢迎打微软的热线，微软希望为大家解决这个问题。更新问题其实微软也学习了很多东西，可以按特定的时间，放在晚上两点钟更新，不会妨碍白天工作。

微软大中华区副总裁张永利先生接受中关村在线总编承健专访

● 微软在未来有哪些新的品类会成为大家关注的焦点？

    对于未来张永利表示：微软作为PC生态链非常重要的成员，跟随OEM厂商对市场做了很多的研究。智能手机的出现对PC有一定的影响，因为智能手机的出现让大家在PC这个平台上的使用时间比以前短了，可是四年前还有很多人说PC快死了，到今天发现PC还在增长，每年的出货量还是很大的。PC作为生产力工具不可替代，只是形态可以改变。微软作为一个生态链中非常重要的成员，怎么创造新的体验出，让用户在PC平台上好好利用它，完成它要做的东西。

    当年Windows 8的出现，微软希望打造一个硬件，非常完美的结合软件和硬件在一起。同时可以满足用户在移动物联领域的需求，所以有Surface出现了。打造一个新的PC形态，Surface已经到了第四代了，这几年下来微软听了很多用户的反馈，功能方面、材料方面、设计方面微软做了很多的更新，尽量满足用户的需求。

    微软已经把二合一这个新的PC形态带到市场上，以前大家坐飞机会带上智能手机、平板、笔记本电脑，今天大家可以带一个智能手机、一个二合一电脑。作为一个平台的推动者，今天微软看到二合一已经慢慢变成高端发展的平台。今天发现有很多的OEM厂商在二合一发力，惠普、联想、宏碁、华硕，很多新的企业也进入这个领域，大家觉得这个里面的机会发展的空间很大。慢慢二合一机器加上前段时间英特尔推广的超极本成本会慢慢下来，不久的将来新一代的PC会变成PC领域的主流。

● 对于6000万的换新机遇从微软的角度来看对OEM厂商有什么建议？

    对于6000万的换新机会张永利表示：今天主流的群体慢慢变成了90后，90后更在意创新，新推出的产品能不能满足它的需求创新是一个关键点，通过创新，通过软件硬件的融合，以及工具能不能满足个性化的要求，这才是重点。包括跟很多OEM厂商谈，其实都需要从这个出发点看，怎么把新一代的PC做的更好，更多元化、更细化。今天很多的产品的出现，可能会满足很多用户。过去人们更多用键盘鼠标，今天Windows 10推出可以用语音，可以用触控屏，可以用触控笔。新的技术的出现，大家应该好好把握新的技术的出现，提供更好的硬件工具给用户，才能争取到明年有机会拿到六千万台其中的一部分。 

● 新的Surface Studio什么时候进到中国？

    在10月26日的微软发布会上，Surface Studio可谓是吸引了很多科技迷的目光，很多人表示微软此次的发布会在创新上已经甩下了同期的苹果，在面对Surface Studio何时能够进到中国市场的这个问题时张永利表示：Surface产品今天已经是第四代了，微软做了很多的创新在这个系列上，当微软出第一代Surface的时候，其概念是希望创新一个新的类别的PC出来，这个初衷没有改变。之后新的二合一的形态出现之后，针对用户群第四代不一样，可能是偏向设计方面的人。以及后来有专门针对企业办公方面的应用，10月26日发布的Surface Studio也是希望提供一个创新的类别的PC形态出来，可以在生态链里让所有的合作伙伴发挥更好，做的更多不同的改变，更多的创新。

Surface Studio

    以后人们会看到微软都会通过硬件跟软件完美的融合，不断在工具层面做创新，希望能做标杆，带动整个生态链的发展。将来看到未来会有不同形态的Surface产品出现。Surface Studio到底什么时候会在中国推出？微软任何硬件产品要在中国推出，首先要保证供应链能供应得上才可以，对于Surface Studio来说由于供应链的问题今年只会在美国销售，不过在中国市场推出不会让大家等太久的。

● 微软怎么支持OEM厂商做出新的创新？ 

    在谈到创新这个问题时，张永利表示：非常希望的OEM厂商通过微软把新的技术、新的形态能创新出来，带给用户。Surface作为微软一个主要的工具，希望可以把这种创新带给用户，从而可以激发微软在市场里很多不同的合作伙伴，可以持续创新下去。OEM厂商比较关注，今天非常明显看到新一代PC在2017年非常大的机会。微软希望跟OEM厂商携手合作，在新一代的PC上做更多形态上的创新，产品更加细化，满足更多用户的需求，可以带动整个PC产业的增长。新的形态的出现，微软也希望和OEM合作出新的硬件，以满足用户长期以来的市场需求。  

● 有没有新的动力让大家更换一个PC呢？ 

    在谈到换新动力时张永利表示：新一代PC的出现，会改变用户对PC主观性意识，六七年前，PC同质化是非常厉害的，如果退回去六七年前，PC的形态没有非常多的创新，价钱只有越来越便宜，没有更多新的技术，同质化非常厉害，使用起来不方便。样子不好看，不够酷，不能代表每个人。某些技术限制了PC的发展。看现在新一代的PC，把过去用户心里面PC的概念完全改变过来，今天新一代的PC在设计上是非常酷的，性能方面非常的强大。电池续航时间非常长，现在一般都是10小时、12小时，新一代PC加了Windows 10的平台之后，除了带给你很多新的应用之后，本身使用习惯会改变。里面人工智能小娜，触控笔、触控屏，触控笔新的功能，其中一种功能大家过去想象不了，随便写一个CA1501，Windows 10马上能看到CA1501是一个航班，小娜会告诉你CA1501是从哪个地方到哪个地方、几点，改变人机交互的体验，大大提高生产力。通过OEM厂商，Windows 10的改变，融合之后，会完全改变用户对PC的印象。这个改变会在未来两到三年里，加快PC的更新换代。

● 对微软来说人工智能这个技术，在微软整个战略中是什么样的价值？ 

    在谈到时下最热的人工智能的概念时张永利表示：人工智能发展微软其实做了很多年，有一部分的研发是在中国，可是人工智能如果从微软最近两年来看，体现在小冰和小娜，当初小娜出来是人工智能的助理，给你的服务就是回答问题，比你搜索的更快。

    后来发现，按照过去使用的习惯，会主动给你智能化提示，原来大家习惯一点钟吃饭，小娜就会告诉你一点钟了该吃饭了。今年推出了一个API给到小娜，将来小娜可以跟你的应用结合在一起。将来使用的应用可以不通过自己打开，比如说今天饿了，小娜帮人们叫外卖，不用自己叫外卖。进来更长远的场景，机器人出现了，这是非常大的演变，慢慢这种演变把人工智能从一种辅助变成主流的应用。当它变成主流的应用之后，大家会想象，有一天人们不会再打开应用，只会告诉我们的人工助理要什么，他们会帮助人们完成使命。再更进一步，不但是对个人，公司同事怎么协同办公，有一天几个朋友聊天旅游，谈完之后人工助理会说，你不是跟朋友说要去昆明吗？昆明的酒店有哪些，饭店有哪些，变成平台化。用户的生活习惯会改善。

● 总结一下微软是一个什么样的公司？ 

    对于这个问题张永利表示：微软从过去的软件公司改变成打造生产力的公司，微软有三个业务重点，重新创建一个智慧云，在云端里提供云的服务，给很多企业提供分析能力，人工学习的地方。生产力提升方面，微软会通过不同的工具，让用户在生产力方面以及业务流程方面提供生产力。第三，打造个人计算，通过Windows 10平台，通过小娜，通过人工智能，让用户更容易在个人方面做很多新的创新。今天微软在以云为先，移动为先的世界里，希望打造很多的工具出来，通过云，通过软件工具，通过硬件工具，提升用户的生产力，做出更多有价值的东西。